3 jours de cours => 32 crédits

Thème / Raison d’être

Connaître du monde, voir même être connu(e) d’un grand nombre signifie-t-il que nous sommes reconnu(e)s ? Professionnellement, se pose la question de savoir si nous connaissons les bonnes personnes ? Puis, dans quelle mesure sont-elles prêtes à nous soutenir ? Cette formation propose des outils et des astuces pour identifier ces personnes, les rencontrer et les motiver à nous aider.

Selon son domaine d'activité, chacun exerce un réseautage plutôt B2B (auprès des entreprises) ou B2C (auprès des clients finaux). Actifs dans les domaines des assurances ou des banques, vous pratiquez le réseautage B2B ET B2C. Il est d'autant plus important d'adopter un networking efficient !

Objectifs

Les objectifs pour les participant(e)s sont :

• définir son portefeuille de réseautage idéal selon ses objectifs
• être en mesure d'entrée en contact et de laisser une image positive
• utiliser des outils et techniques permettant de ressortir l'information pertinente
• tirer le meilleur des réseaux sociaux (virtuels) et avoir conscience de leurs limites
• être capable de faire vivre son réseau et de l’activer à bon escient

Programme

Le programme (version imprimable) est décomposé en 3 journées :

Cibler son réseau - J1

Qu’est-ce que le réseautage et quelle est son utilité ?

• L'utilité d'un réseau dans et hors de son cadre habituel
• La spirale de l'intimité et l'éthique du réseautage : comment démarrer, où s'arrêter ?
• Distinguer la personne, sa fonction et son entreprise
• Les 3 qualités des personnes que l'on a envie de côtoyer
• Organisation interne
• Les 4 phases du networking
  
  

Qui doit être dans mon réseau ?

• Style de réseautage adapté à mon profil
• Définition de mes objectifs de réseautage et mise en place d'un plan d'action
  • La matrice 4x4 pour construire mon portefeuille de réseautage idéal
  • Les 3 cercles du réseautage

Construire son réseau - J2

Quels outils et compétences me rendent plus efficace ?

• Les 4 compétences principales du networker
• La première impression : règle des 4x20
• Phrases clé pour briser la glace
• Développer mon "pitch" et le rendre vivant
• L’écoute active pour démontrer mon intérêt
• Les techniques de questionnement pour élargir mon horizon et consolider mon information
• Blog et fonctionnalités étendues d’Outlook
  
  

Comment tirer le meilleur des événements auxquels je participe ?

• Choisir les bons événements en tenant compte de ma disponibilité et de ma personnalité
• Préparer mon événement de réseautage
• Comment aborder les personnes avec confiance et à-propos
• Comment passer d’une personne à une autre avec tact
• Me souvenir des noms
• Les choses à ne pas faire
• Assurer le suivi après l’événement

Entretenir & activer son réseau - J3

Comment dynamiser mon réseau en passant du virtuel au réel et inversement ?

• Utilité du réseau virtuel
• Choisir le bon réseau virtuel
• Un profil qui se démarque (exemple LinkedIn)
  
  

Comment être utile et apprécié de mon réseau ?

• Donner pour recevoir : les 3 formes de dons du réseautage
• Bien utiliser les moyens de communication avec mon réseau
• Le mail magique de l’entremetteur
  
  

Comment passer du réseau au client ?

• Activer mes références et mes supporters
• Décrocher LE rendez-vous souhaité, au bon moment, dans les bonnes conditions

Participant(e)s

Cette formation est destinée à toutes personnes ayant conscience que son succès professionnel se construit grâce et avec les autres. Afin de garantir l’interaction et la prise en compte des situations personnelles de chaque participant(e), nous préconisons des groupes de 8 à 10 participant(e)s (max. 12).

Prérequis

Une expérience d’au moins un an dans un service externe est attendue. Ceci afin d’être en mesure de prendre le recul nécessaire face à ses propres expériences.

Méthodes et moyens

Nous privilégions des mises en situation et considérons que chaque participant(e) devrait avoir une implication active d’au moins une heure par journée de formation telle que celle-ci. Cette formation s’étale sur trois jours (J1 ; J2 et J3). De plus, un laps de temps suffisant sépare les journées de formation afin que les participant(e)s puissent, entre-deux, évaluer leur comportement au quotidien et renforcer leur apprentissage par des mises en application et des travaux individuels.

Afin d’augmenter la pérennité de la formation, inesma propose des piqûres de rappel par SMS très courts pendant les 3 mois suivant la formation. Ces rappels ont lieu d’abord à fréquence rapprochée puis espacée.

Livrables

Cette prestation de formation en entreprise d’inesma comprend :

• Les supports de cours
• Les travaux de préparation et de suivi
• L’outil de création du portefeuille idéal => Networker-Map
• Les cartes pense-bêtes (cartes A6 plastifiées)
• Les piqûres de rappel par SMS pendant les 3 mois suivant la formation.

Organisation

Entre le premier et le deuxième jour de cours un minimum de deux semaines et un maximum de six semaines doivent s’écouler. Six à dix semaines sépareront la deuxième de la troisième journée. Ceci afin de maximiser les retours sur mises en pratique des participant(e)s.

Les journées de formation se déroulent, préférablement, comme suit :

• Accueil des participant(e)s dès 8h15 et début du cours à 8h30
• Fin de la journée de cours à 17h00.
• Pause de midi ~1h30.