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Concevoir le développement de compétences du collaborateur jusqu'au client

Fixer des objectifs de compétences en phase avec les valeurs, la culture d'entreprise, l'organisation interne et le marché

 

 

consulting

 

Modélisation

La fixation d'objectifs de développement de compétences individuelles nécessite un modèle prenant en compte l'individu aussi bien que les objectifs de marché, la structure de l'entreprise et sa culture.ico detail

Concept

Le modèle ne tient la route que s'il est vécu au quotidien. Un concept intégrant un projet de mise en oeuvre, une planification opérationnelle, ainsi que des outils de suivi garantissent son utilité.ico detail

Audit

En sport, plus le niveau de compétition est élevé, plus les check-ups sont fréquents.
Quelle est le niveau de compétition de votre société ? A quand remonte votre dernier check-up ?ico detail

Workshop

Dynamiser vos meetings par une animation professionnelle et rythmée.
inesma prend la responsabilité du processus, vous vous concentrez sur le contenu.

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Quel que soit le type de solution souhaitée, le développement personnel est affaire de personnes. Pour que la solution soit pérenne, son appropriation par les équipes internes est nécessaire. inesma vous demandera la constitution d'une équipe de projet avec un chef de projet côté client et assumera le rôle de garant de la méthodologie de projet. Sur les mandats de concept, un membre de la direction devra impérativement faire partie de l'équipe de projet.

 

Le conseil dans la compréhension d'inesma:

 

pecheur

 

 

Identifier la technique de pêche et le bateau les plus adaptés pour le type de poisson à pêcher et en évaluer les coûts et la mise en oeuvre.

=> Proposer une solution applicable et efficiente

 

Le développement du personnel se doit d'être modélisé afin de pouvoir aujourd'hui préparer les objectifs de demain. Grâce à son modèle de base et sa méthodologie, inesma peut, en collaboration avec vos équipes, vous proposer différentes solutions sur mesure. Du simple modèle résumant les compétences clés à un concept de gestion du développement du personnel, en passant par un audit des compétences actuelles face aux défis à venir, inesma vous présente volontiers sa méthodologie lors d'un entretien.

 

Modélisation

De la direction aux collaborateurs, les choix de chaque individu déterminent le succès de l'entreprise. Les compétences techniques et sociales de chacun caractérisent la manière de travailler en équipe (la culture d'entreprise) et les choix de structure (organisation, processus, systèmes). Le modèle inesma© permet d'identifier les compétences primordiales à l'échelle de l'entreprise et de les décliner en niveau de performances à atteindre pour chaque fonction et donc en objectifs de compétences par collaborateur.

Résultat: une cartographie des compétences clés à l'échelle de la société déployée ensuite au niveau de l'unité, puis de l'individu.

 

L'entreprise performante identifie les potentiels de ses individus, les valorise dans ses équipes et sa structure, et se focalise sur des résultats "clients"

inesma a développé un modèle de performance qui prend en compte l'entier du processus d'amélioration de la performance en entreprise, depuis le collaborateur (input) et jusqu'au client (output) en passant par sa culture d'entreprise et son organisation (transformation). La réflexion stratégique s'opère "Top down" en partant du client et sa mise en oeuvre se fait "bottom up" dans le cadre du développement du personnel. Le modèle s'applique sur mesure à l'entreprise et se décline jusqu'au collaborateur.

modele-inesma

Le modèle de performance inesma© propose 16 compétences de bases. Celles-ci seront adaptées à l'entreprise.

 

Concept

inesma dispose d'une méthodologie pour la mise en oeuvre, dans votre entreprise, d'un modèle de développement de compétences sur mesure. Le modèle mis en pratique servira de cockpit au management opérationnel. Il peut parfaitement compléter un balanced-score card existant ou un autre outil de management, que ce soit par un simple fichier Excel ou directement dans un ERP du type SAP.

Résultat: un concept de développement du personnel propre à votre entreprise intégrant des outils opérationnels, des objectifs de performance (resp. de développement de compétences) et un plan d'action.

Un pré-requis est une culture d'entreprise clairement définie. inesma peut également vous guider pour caractériser votre culture d'entreprise et s'assurer qu'elle sera vécue au quotidien.

 

Quelques mandats types pour inesma:

  • Mission, Vision & Stratégie pour PME
  • Valeurs portées par l'entreprise
  • Culture d'entreprise
  • Développement du personnel
  • KPI (indicateurs de performance)
  • Gestion du changement

 

Audit

Le modèle de base d'inesma permet également d'évaluer dans quelle mesure le développement du personnel est en adéquation avec votre culture d'entreprise, votre structure et votre marché.

Résultat: une cartographie de l'écart de compétences entre le "IST" et le "SOLL".

 

Workshop - concentrez-vous sur votre valeur ajoutée

Les techniques d'animation de séance et de "problem solving" proposées dans nos cours, nous les appliquons aussi. Sur un mandat "Workshop", inesma laissera aux participants le soin de trouver les solutions. Nous nous focaliserons sur les objectifs en veillant à ce que chacun apporte sa plus-value, en s'assurant que la priorité est davantage donnée aux solutions qu'aux problèmes et en préservant une atmosphère saine, constructive et dynamique.

Ne pas confondre l'animation de workshop, dont la finalité est l'identification d'une solution, avec le coaching d'équipe ayant lui pour objectif d'augmenter les compétences de l'équipe.